30-päevane tagastusõigus

Amelie Münchenis pakume 100% raha tagastamise garantiid kõigile uutele ja kasutamata toodetele. Saate tooteid tagastada 30 päeva jooksul pärast nende kättesaamist.

Tagastuse aktsepteerimiseks peab toode olema samas seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema kasutamata ja kandmata, kõik sildid peavad olema küljes ning toode peab olema originaalpakendis. Samuti on vajalik ostutšekk või muu ostutõend.

Kui soovite toote tagastada, kannate tagastamisega seotud kulud teie. Kõigi tagastamisega seotud küsimuste korral võite meiega ühendust võtta aadressil info@amelie-munchen.com.

Klientide poolt tehtavate tagastuste puhul kannab saatmiskulud klient. Täpsed kulud sõltuvad teie valitud transporditeenuse pakkujast.

Kui teil on tagastamisega seotud küsimusi, võtke meiega palun ühendust aadressil info@amelie-munchen.com.

Kuidas tagastamine toimib

Amelie Münchenis soovime vähendada jäätmeid ja käsitleda tagastusi vastutustundlikult. Igal aastal visatakse ära suures koguses veebipoodidest pärit tooteid, mis panustab ülemaailmsesse jäätmeprobleemi. Soovime olla osa lahendusest.

Kõik tagastatud tooted puhastatakse professionaalselt, pakendatakse uuesti ning seejärel lisatakse uuesti meie sortimenti ja pakutakse soodushinnaga. Nii vähendame jäätmeid ja toetame oma jätkusuutlikkuse eesmärke.

Tagastusaadress (rahvusvaheline ladu)

Tagastamise kulud kannab klient.

• Kontaktisik: Wang Maoqin
• Aadress: 777 Zhong Guan Xi Road
• Linn: Ningbo
• Postiindeks: 315000
• Provints: Zhejiang
• Riik: Hiina

Tagastusvorm

Tagastamise alustamiseks võtke palun esmalt meiega ühendust e-posti teel aadressil info@amelie-munchen.com.

Raha tagastamine

Niipea kui tagastatud toode on meieni jõudnud ja kontrollitud, teavitame teid sellest, kas tagastus on heaks kiidetud või tagasi lükatud. Heakskiitmise korral töödeldakse raha tagastamist 10 tööpäeva jooksul algse makseviisi kaudu.

Pange tähele, et olenevalt pangast või krediitkaardi väljastajast võib kuluda lisaaega, enne kui raha teie kontole jõuab.

Kui heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ja te ei ole veel tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil info@amelie-munchen.com.

Kahjustatud või defektsed tooted

Kontrollige oma tellimust kohe pärast kättesaamist puuduste, kahjustuste või valede toodete suhtes. Kui selline olukord esineb, võtke meiega viivitamatult ühendust. Tegeleme teie murega esimesel võimalusel.

Vahetamine

Kui soovite toodet vahetada, peate esmalt tagastama algse toote. Kui tagastus on heaks kiidetud, saate soovitud toote uuesti tellida.

Tagastamisele mittekuuluvad tooted

Järgmisi tooteid ei saa tagastada:

• Riknevad kaubad (toiduained, lilled, taimed)
• Hügieenitooted (aluspesu, kehahooldustooted, kosmeetikatooted)
• Tellimustööna valmistatud või isikupärastatud tooted
• Ohtlikud ained, süttivad vedelikud või gaasid
• Soodushinnaga tooted ja kinkekaardid

Kui te pole kindel, kas teie toodet saab tagastada, võtke meiega eelnevalt ühendust.

Tühistamine ei ole võimalik

Tellimusi töödeldakse automaatselt ja neid ei saa pärast töötlemise algust enam tühistada. Palun kontrollige oma tellimust hoolikalt enne ostu sooritamist.

Tagastamiskulud

Tagastamisega seotud kulud, töötlemistasud ning võimalikud tollimaksud ja impordimaksud kannab täielikult klient. Kulud sõltuvad teie valitud transporditeenuse pakkujast.

Kõik tagastused tuleb saata meie kesksesse rahvusvahelisse lattu.

Tagastusaadress

Kui pakk saadetakse meile tagasi kliendi tegevuse tõttu (nt vastuvõtmisest keeldumine või mitte välja võtmine), arvestatakse tagasimaksest maha 3300 ¥ suurune käsitlustasu ja saatmiskulud. Ülejäänud summa hüvitatakse seejärel.

Kui teil on küsimusi meie tagastus- ja raha tagastamise poliitika kohta, võtke meiega ühendust aadressil info@amelie-munchen.com.